Лазеры на концерте «Руки Вверх!» в Ростове сожгли камеры смартфонов

Зрительница по имени Анна пришла на выступление Сергея Жукова с тремя друзьями. По итогам вечера компания недосчиталась четырёх работающих камер: три айфона и ещё один аппарат на Android вышли из строя именно в части съёмки. По её словам, на аналогичные неисправности жаловались и другие люди в зале. Сама Анна просит организаторов хотя бы предупреждать аудиторию о возможных рисках для электроники до начала шоу.

Физика происходящего не вызывает сомнений у специалистов. Объектив смартфона ведёт себя как линза: он концентрирует мощный световой поток на крошечной площади CMOS-матрицы, локально перегревая и необратимо выжигая отдельные фотодиоды. Сценические лазерные установки на крупных концертах работают в диапазоне от 1 до 30 Вт и выше — мощностей более чем достаточно для такого эффекта. Производители смартфонов, включая Apple и Samsung, не признают подобный ущерб гарантийным случаем, квалифицируя его как физическое повреждение по вине пользователя.

Директор артиста в ответ на запрос сослался на то, что пострадавших насчитывается лишь четверо, а световое шоу уже прошло через несколько городов без нареканий. Останавливать тур или менять программу организаторы не планируют.

Между тем российское законодательство не обязывает организаторов концертов предупреждать зрителей о рисках для электроники при использовании лазерного оборудования. Предъявить претензии в рамках закона о защите прав потребителей теоретически возможно, однако для этого потребуется доказать причинно-следственную связь и факт ненадлежащего информирования — судебной практики с однозначным исходом в пользу зрителей в открытых источниках не зафиксировано.