Платформа дает возможность жителям отправлять обращения в органы власти, учреждения и организации. Также она позволяет участвовать в опросах и голосованиях. Разработка таких сервисов — часть национальной программы «Экономика данных».
Государство активно развивает электронное взаимодействие граждан с ведомствами. В нашей республике платформа обратной связи работает с 2021 года. Жители пользуются ею с большим интересом: за прошлый год поступило свыше 252 тысяч обращений, что почти втрое больше, чем в 2024 году, — сообщил министр цифрового развития и госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин.
В системе зарегистрировано 4172 организации региона. Среди них — республиканские органы власти, Госсобрание — Курултай РБ, муниципалитеты, школы, детские сады, учреждения культуры и спорта, управляющие компании и многие другие.
Обратиться можно через виджеты на официальных сайтах или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Также жители могут участвовать в опросах и голосованиях. В прошлом году на платформе разместили 786 инициатив по разным темам.
Эта платформа работает на базе федерального портала госуслуг. Она помогает решать вопросы и участвовать в распределении бюджета через общественные голосования.