Сразу после завершения зимних праздников компанию покинули более пяти процентов сотрудников, что составляет около десяти тысяч человек. Основными причинами увольнений работники называют критически низкий уровень оплаты труда и возросшую нагрузку, связанную с необходимостью замещать пустующие должности.
Ситуация с персоналом привела к вынужденному изменению графиков и закрытию части пунктов выдачи в различных регионах страны. Оставшиеся сотрудники вынуждены выполнять двойные нормы выработки, что провоцирует дальнейшее эмоциональное выгорание и текучесть кадров. Представители логистической сферы отмечают, что подобная тенденция может привести к увеличению сроков доставки корреспонденции и посылок в ближайшие месяцы.