На заседании правительства рассматривались вопросы, связанные с проблемами водоснабжения в условиях аномальных морозов. Министр ЖКХ Александр Мулёвин сообщил, что жалобы на перебои с водоснабжением поступали из Горшеченского, Курчатовского, Рыльского, Солнцевского, Курского и Щигровского районов, а также из города Курчатов. Из-за сильных морозов система замерзала, и приходилось заменять насосное оборудование. Мулёвин отметил, что дежурные службы оперативно отреагировали на ситуацию.
Однако Александр Хинштейн выразил несогласие с такой оценкой, указав на различия в качестве работы в разных районах. Он отметил, что ему пришлось вмешаться в ситуацию с Горшеченским районом, а также привлечь к этому Олесю Дворцову. Глава района Андрей Амерев объяснил, что на улице Строительная замёрзла водонапорная башня, и проблемы с водоснабжением затронули 280 человек.
Для решения проблемы водоснабжение было запущено в аварийном режиме, но вода поступала с перебоями. В течение одного дня полностью отсутствовала вода в двух домах, и был организован подвоз воды. Хинштейн подчеркнул, что жители жаловались на длительное отключение воды и отсутствие подвоза. Он выразил недовольство работой главы района, отметив, что тот не был достаточно честен с жителями.
Также Хинштейн обратил внимание на жалобы на удаление комментариев жителей. Он предупредил глав районов о недопустимости удаления комментариев, за исключением тех, которые содержат оскорбления. Он подчеркнул, что люди имеют право выражать своё мнение и должны получать ответ. Хинштейн отметил, что ситуация изменилась за последние 25 лет, и люди ожидают более активного участия власти в решении проблем.