Учреждение работало под вывеской «Спортзал у дома» и не имело лицензии на оказание социальных услуг пожилым людям и инвалидам. Поводом для проверки стали публикации местных СМИ и обращение бывшей сотрудницы.
Девушка, устроившаяся на работу в январе 2026 года, сообщила о полной антисанитарии, отсутствии медицинской помощи и грубом обращении с постояльцами. По её словам, персонал — две женщины — позволял себе оскорбления, курил внутри помещения и игнорировал состояние здоровья пожилых людей. У некоторых обнаружили пролежни и следы побоев.
Прокуратура подтвердила нарушения санитарно-эпидемиологических требований и отсутствие безопасных условий проживания. В учреждении находились 19 человек, вопрос об их временном размещении взят на контроль 23. Следственный комитет возбудил уголовное дело по части 1 статьи 238 УК РФ — «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности».
Расследование продолжается. Правоохранительные органы устанавливают все обстоятельства содержания пенсионеров и возможную причастность организаторов к жестокому обращению.