Россиян хотят защитить от недобросовестных продавцов

Депутат Государственной Думы Зариф Байгускаров объяснил, как планируют бороться с продавцами, вводящими покупателей в заблуждение и навязывающими им дополнительные услуги и товары на невыгодных условиях. Для защиты граждан от таких действий в 2025 году внесли поправки в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно нововведениям, продавцам запретили навязывать покупателям дополнительные товары или услуги за отдельную плату до заключения основного договора. Это означает, что покупатель сначала должен приобрести товар или воспользоваться услугой, а только потом продавец может предложить дополнительные опции, такие как страхование автомобиля, коврики и прочее.

Также запрещено включать в договор пункты, автоматически подразумевающие согласие покупателя на приобретение дополнительных товаров или услуг. Такие практики часто встречаются в автосалонах, при покупке билетов через интернет, а также при оформлении кредитов и оплате услуг ЖКХ. Люди могут не замечать, как им навязывают платные услуги, такие как страхование или СМС-уведомления.

Закон вступил в силу 1 сентября 2025 года. Однако, несмотря на его принятие, нарушения всё ещё фиксируются, хотя и редко. Причина кроется в недостаточно высоких штрафах за такие действия.

Для более эффективной борьбы с введением покупателей в заблуждение в статьи 3.5 и 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях были внесены изменения. Теперь за навязывание товаров и услуг до заключения основного договора предусмотрены штрафы: для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — от 50 до 150 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 200 до 500 тысяч рублей.

«Эти поправки направлены на защиту простых граждан, которым сложно разобраться в сложных договорах, часто написанных мелким шрифтом и содержащими непонятные термины», — резюмировал Зариф Байгускаров.