

Правозащитная организация China Labor Watch обнаружила, что более 4,5 тысячи работников, включая подростков 16–18 лет, трудятся в тяжелых условиях. Работникам запрещали читать текст трудовых договоров, заставляли подписывать пустые бланки и не указывали условия оплаты или социальных гарантий.
Подростки, несмотря на возраст, выполняли ту же работу, что и взрослые, без дополнительной защиты, предусмотренной китайским законодательством. Для выполнения жестких квот бригада из 25–30 человек должна была собирать не менее 4 тысяч фигурок ежедневно. Это приводило к переработкам — сотрудники выходили за рамки допустимых 36 часов сверхурочной работы в месяц, трудясь более 100 часов ежемесячно.
Условия труда включали низкую зарплату, штрафы, отсутствие отпусков и больничных, а также пробелы в пожарной безопасности и обучении. Жалобы сотрудников игнорировались, а профсоюзов на фабрике не было. В Pop Mart заявили, что проводят регулярные аудиты поставщиков и начали проверку по факту обвинений.
Несмотря на скандал, продукт остается одним из самых прибыльных для Pop Mart. За первое полугодие 2025 года линейка принесла компании 4,8 миллиарда юаней, а ожидаемая выручка на весь год составляет 20 миллиардов юаней.