Руководство авиагавани приняло решение продлить запрет на прием воздушных судов до 10:00 по московскому времени 10 января. При этом все запланированные вылеты из Москвы осуществляются в полном объеме.
Экстремальные погодные условия спровоцировали не только задержки рейсов, но и масштабный кризис в зоне выдачи багажа. Около трех тысяч человек были вынуждены часами ждать свои сумки в терминалах. Накануне вечером ситуация накалилась: уставшие пассажиры начали массово требовать личные вещи, а некоторые семьи с детьми обустраивали места для сна прямо на полу. В социальных сетях распространились кадры стихийных протестов, на которых люди скандировали требования вернуть багаж.
Представители аэропорта и авиакомпаний предложили пострадавшим альтернативные варианты решения проблемы. Пассажирам разрешили оставить заявки на доставку чемоданов курьерской службой по домашним адресам или забрать их самостоятельно в другой день. Ространснадзор уже взял ситуацию под контроль и начал проверку логистических процессов авиагавани. В ведомстве подтвердили, что основной причиной сбоев стала рекордная интенсивность осадков, мешающая работе спецтехники.