В Башкирии запустили чат-бот МФЦ в мессенджере MAX

Сервис разработан для упрощения и повышения эффективности взаимодействия граждан с МФЦ.

Новый цифровой помощник дает возможность дистанционно записываться на прием в любое отделение МФЦ, отменять или переносить запись, а также узнавать статус обращения. С его помощью можно быстро находить адрес и график работы нужного центра, оценивать качество услуг и оставлять отзывы.

«Запуск чат-бота в мессенджере MAX – это еще один шаг на пути к цифровизации наших услуг. Мы стремимся сделать получение информации и запись на прием максимально простыми», – отметила директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.

Для работы с чат-ботом необходимо установить приложение MAX на смартфон и найти бота «МФЦ Республики Башкортостан» в мессенджере через поиск или с помощью сканирования QR-кода.