Новая система работает довольно просто. Покупатель сканирует QR-код на кассе, после чего его перенаправляют в специальный бот MAX. Там нужно подтвердить возраст и личность через встроенные инструменты мессенджера. По сути, приложение берет на себя функции документа, удостоверяющего личность.
Разработчики уверяют, что технология надежно защищена от мошенничества. Система проверяет не только данные пользователя, но и анализирует поведенческие факторы. Впрочем, вопросы к безопасности все равно остаются — слишком уж революционно звучит замена паспорта на чат-бота.
Эксперимент проходит в ограниченном количестве точек продаж. Если тестирование покажет положительные результаты, технологию могут масштабировать на другие регионы. Пока что покупатели относятся к нововведению с осторожностью, но многие отмечают удобство — не нужно доставать документы из кармана.