Согласно законодательству, подъезды считаются общим имуществом, и за их содержание отвечают специальные организации, которые нанимают работников для уборки и поддержания порядка.
Уборка проводится регулярно: ежедневно моют лестничные площадки на первых этажах, возле мусоропроводов и лифтов. Лестничные пролеты выше второго этажа убирают не реже одного раза в неделю. Полная влажная уборка всех лестничных клеток выполняется ежемесячно.
Раз в год проводят генеральную уборку, включая мытье окон, стен, дверей, светильников, подоконников и радиаторов. В перечень работ входят подметание и влажная очистка полов, лестниц и площадок, протирание пыли с подоконников, перил, дверных ручек и почтовых ящиков, а также уборка мусоропроводов и контейнеров.
Жильцы имеют право контролировать качество уборки и при обнаружении недостатков обращаться в управляющую компанию с претензиями или требовать пересмотра условий договора.
Особое внимание уделяется санитарной уборке, направленной на уничтожение возбудителей заболеваний. Для этого сотрудники должны иметь медицинские книжки и использовать безопасные дезинфицирующие средства. Обрабатываются дверные ручки, подоконники, урны и мусорные баки, а при необходимости проводится дезинсекция помещений.