Руководитель КСВО Юлия Белехова подчеркивает, что потребность в психологической поддержке может возникнуть в любой момент. По ее словам, после запуска чата стало очевидно, что доступность помощи должна быть не только географической, но и временной. Теперь команда психологов готова прийти на выручку в любое время суток, сохраняя полную анонимность для обратившихся — никаких личных данных раскрывать не придется. Именно эта особенность, как отметила Белехова, сделала чат особенно востребованным.
В проекте задействованы профессиональные медицинские психологи, которые бесплатно консультируют по вопросам тревожности и других состояний. Обратиться за помощью может любой житель страны, независимо от региона и часового пояса. Координатор чата и руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов рассказал, что цифровой формат оказался настоящим спасением для тех, кто избегает походов в клиники или живет в отдаленных уголках, где специалистов просто нет. Он добавил, что за восемь месяцев работы эксперты обработали свыше 1 800 обращений, а в сложных случаях команда сама инициирует телефонные консультации и ведет людей дальше. По словам Мартынова, главная цель — поддержать каждого, кто столкнулся с душевным беспокойством.
Чат уже объединил более 11 000 участников со всей России. Проект реализуют КСВО и Фонд «Социальная сфера» при содействии Общественной палаты РФ. Присоединяйтесь: https://t.me/+-NlCAoiZghk2OTNi.