Он сообщил, что анализ 3,5 тысяч обращений, поступивших на прямую линию Президента, и опроса, охватившего 11 тысяч человек, показал: 85% жителей страны сталкивались с действиями телефонных аферистов, а 10% из них понесли финансовые потери. Среди самых распространенных уловок мошенников были названы звонки, якобы поступающие от представителей правоохранительных структур, финансовых учреждений и операторов связи.
Кузнецов обратил внимание, что около 40% похищенных средств связано с оформлением мошеннических займов, которые оформляются без согласия граждан либо под воздействием психологического давления. В качестве решения он предложил разработать новые банковские стандарты для предотвращения подобных инцидентов, а также усилить внутренний контроль в банках для выявления сотрудников, нарушающих правила.
Одной из ключевых проблем была названа эксплуатация мошенниками личных кабинетов на портале Госуслуг. Для борьбы с этим Народный фронт предложил временно замораживать учетные записи при изменении двух или более ключевых данных, а также уведомлять финансовые организации о возможных рисках мошенничества.
Отдельно была затронута тема вовлечения несовершеннолетних в противоправные схемы. Для решения этой проблемы Кузнецов предложил выпускать для подростков банковские карты с ограниченными лимитами и минимальным оборотом, а также обязать банки информировать родителей о любых подозрительных транзакциях.
Помимо этого, Народный фронт поддерживает предложение о запрете дистанционной продажи сим-карт и использования так называемых «сим-боксов» — оборудования, предназначенного для массовых обзвонов.
Для повышения результативности борьбы с аферистами Народный фронт предложил ускорить создание системы взаимодействия между финансовыми учреждениями, государственными структурами и операторами связи. Граждан также призвали проявлять повышенную осторожность и оперативно сообщать в правоохранительные органы о любых подозрительных звонках.
Кроме того, Народный фронт инициировал опрос, в рамках которого жители страны могут поделиться своими историями о столкновении с мошенниками и внести предложения по усилению мер защиты.