Министерство ЖКХ Башкирии будет отчитываться перед жителями о решенных вопросах

Ведомство открывает рубрику «Инцидент исчерпан»

И.о. министра ЖКХ РБ Ирина Голованова на своих страницах в соцсетях сообщила об открытии новой рубрики «Инцидент исчерпан», в которой планируется рассказывать о решённых вопросах жителей. Как известно, некоторые сообщения в социальных сетях «робот» заводит в систему «Инцидент-менеджмент», после этого начинается адресная работа.

В качестве примера она привела обращение жительницы Уфы, которая через социальные сети обратилась с вопросом по начислениям за тепло.

Ведомство связалось с теплоснабжающей организацией с просьбой рассмотреть вопрос о перерасчёте/возврате начислений по этому дому. Результатом совместной работы Министерства ЖКХ РБ, ресурсоснабжающей и обслуживающей организаций стал перерасчёт за сентябрь.

Автор:Дмитрий Фадеев

Читайте нас:

Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ТУ02-01464 зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республики Башкортостан (РОСКОМНАДЗОР)

________________________________________

УЧРЕДИТЕЛИ: Агентство по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Издательский дом «Республика Башкортостан»

Возрастная категория издания 12+

_________________________________________

Главный редактор Фадеев Дмитрий Николаевич

Тел.: 8 (960) 388-74-94

Телефон

8 (34751) 3-14-62

Эл. почта

[email protected]

Адрес

453630, Республика Башкортостан, Баймакский район, г. Баймак, пр-т С. Юлаева, 38

Рекламная служба

8 (34751) 3-16-80

Редакция

8 (34751) 3-14-62

Приемная

8 (34751) 3-12-43

Сотрудничество

8 (34751) 3-14-62

Отдел кадров

8 (34751) 3-14-62