

Троица неудовлетворения возглавляют дорожное хозяйство, благоустройство и жилищно-коммунальное хозяйство. Вслед за ними идут вопросы строительства и архитектуры, замыкает пятерку социальное обслуживание. Если судить по числу сообщений, люди готовили свои вопросы уже не первую неделю: на протяжении периода с 29 сентября по 5 октября информсистемы ЦУР зафиксировали 9643 обращения. Лидером был ЖКХ — 4559 жалоб, большей частью по качеству отопления. На втором месте обещанно дорожное хозяйство с 1371 сообщением, на третьем — благоустройство с 915.
Географическое распределение жалоб раскрывает и географию проблем: Уфа, Стерлитамак и районные центры — главные источники сигналов. Люди требуют не просто ремонта, а настоящей переделки инфраструктуры. Что это значит? На практике — новые тротуары, ликвидация старых выбоин, свежее озеленение и должный уровень отопления в домах.
Механизм направления вопросов продуман: семь каналов связи от специального раздела на сайте главы до сервиса «Госуслуги». Видеовопросы собирают до 19 часов 10 ноября. Главное — администрация обязалась дать ответ на каждый вопрос, даже если он не прозвучит в эфире.
Напомним, прямая линия с Радием Хабировым пройдет 11 ноября в 19 часов. Задать свой вопрос жители могут в специальном разделе на сайте Главы РБ, через чат-бот в национальном мессенджере MAX, через чат-бот в «Телеграме», с помощью чат-бота «ВКонтакте», через чат-бот в «Одноклассниках» и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».