Вопросы граждан, в основном, касались обеспечения жильём, улучшения жилищных условий, обеспечения лекарствами разных категорий граждан.
На все вопросы они получили подробные консультации и разъяснения, наиболее острые из них взяты на контроль.
Затем Юрий Михайлович ознакомился с работой межрайонного центра «Семья», высоко оценив его деятельность, Центра занятости населения, где был поднят вопрос о трудоустройстве инвалидов, пообщался с председателем Баймакского общества инвалидов Луизой Ивановой, отметив активную деятельность организации.
Далее исполняющий обязанности министра посетил Темясовский психоневрологический интернат и его отделение стационарного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в селе Тубинское. Деятельность ПНИ также оценена положительно.