На основе общественной организации планируется создание электронного портала бронирования путевок в санаторно-курортные учреждения и объекты размещения в республике. В аналогичных системах бронирования агентства работают с крупными туроператорами по всему миру.
WorkShop был организован в формате обучающих семинаров по инициативе Госкомитета РБ по туризму. На встрече с представителям турфирм башкирские санатории презентовали объекты размещения санаторно-курортного лечения и приготовили справочные материалы для менеджеров турфирм. Рассказали, как лучше продавать путевки в санатории Башкирии, правильно объяснять профиль лечения и делать правильный выбор санаторно-курортного учреждения.
В рамках встречи с участниками туристического рынка республики были озвучены основные проблемы взаимоотношений, главные из них: отсутствие единой системы бронирования, разница в информации о свободных местах; отсутствие трансферов в санатории, не разработанная политика вознаграждения. Участники WorkShopа также обсудили недостаток знаний и опыта у менеджеров турфирм, которые предлагают оздоровиться в здравницах республики.
На встрече в формате B2B руководители агентств смогли задать вопросы представителям лечебниц напрямую. В частности, обсуждали предоставление услуг для туристов в формате 24/7, создание медицинских центров при санаториях, развитие медицинских программ check –up и детских программ.
В настоящее время в Башкортостане насчитывается около тысячи туристических агентств, из них реально работают в сфере туризма около половины, около 300 турфирм являются основными игроками этого бизнеса. Клиентская база всех туристических агентств республики составляет около 1 млн человек. Из общего количества в среднем до 10% продаж составляют туры по Башкирии, до 20% — по России, все остальное — туры за границу.